FAQ

Unser FAQ-Bereich bietet dir schnelle und fundierte Antworten auf all deine brennenden Fragen rund um Hunde und Katzen. Von grundlegenden Tipps für neue Haustierbesitzer bis hin zu spezifischen Ratschlägen für erfahrene Tierfreunde – wir haben eine umfassende Sammlung von FAQs zusammengestellt, um dir und deinem Vierbeiner das Leben zu erleichtern. Tauche jetzt ein in unseren FAQ-Bereich und finde die Antworten, die du suchst. Dein Haustier wird es dir danken!

Bestellung

Nein, eine Stornierung der Bestellung ist nicht möglich. Stattdessen erhältst du einen Gutschein.

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Ja, du kannst deine Sendung zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung müssen jedoch von dir übernommen werden. Die Rückerstattung erfolgt in Form eines Gutscheins.

Zahlung

Wir bieten die üblichen Zahlungsmöglichkeiten an, wie sie in unserem Onlineshop aufgeführt sind.

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Wir versenden unsere Bestellungen mit DHL.

Die Lieferzeit beträgt ca. 5 Tage. Bei Bestellungen nach Maß oder speziellen Wünschen kann es 2-3 Wochen dauern.

Die Versandkosten betragen 6,99€.

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Nein, wir bieten keinen Expressversand an.

Nein, eine Sendungsverfolgung bieten wir nicht an. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du lediglich eine Versandbestätigung.

Produkte

Micky und Velours Stoffen, sind HOCHQUALITATIVE Stoffen, die TIERFREUNDLICH und leicht zu REINIGEN sind. Diese Kombination Steigert das Wohlbefinden deiner Haustiere.

Ca. 3-5 Stunden

In erster Linie sind unsere Produkte für Katzen und Hunde designt, um höchsten Komfort zu bieten. Unser vielfältiges Design ermöglicht anderen Tieren allerdings ebenso den Gebrauch.

Ja, wir bieten die Möglichkeit zur Personalisierung unserer Produkte. Kontaktiere unseren Kundenservice, um herauszufinden, welche personalisierten Optionen verfügbar sind.

Alle unsere Produkte sind Waschmaschine geeignet, 30 Grad waschbar. Trockner empfehlen wir nicht.